お買い物ガイド
  1. お買い物の流れ
  2. 配送について
  3. お支払いについて
  4. 返品・交換について
  5. 個人情報の取り扱いについて
  6. 特定商取引法に基づく表記
1.お買い物の流れ
① 商品を選んでカートへ カートに入れるボタンをクリック
② ご購入の手続き [買い物カート] からご購入手続きへボタンをクリックして、[お客様情報入力フォーム] にご入力ください。
③ ご注文の確定 [お客様情報入力フォーム] ご入力後、確認画面でご注文の確定ボタンをクリック
④ ご注文受付メール 自動配信で、ご注文受付のメールが送信されます。
メールが届かない場合には info@toyromusic.com までご連絡ください。
⑤ お支払い方法案内メール 当方で、商品の在庫と、お客様のご希望の配送方法で発送できることを確認した後に、確定お支払い金額とお支払いの手順を記したメールを送信いたします。
⑥ 代金のお支払い メールにてお知らせした手順で商品代金および送料をお支払いください。
⑦ 商品を発送します 当方で入金を確認しましたら、商品を発送いたします。 追跡番号をメールにてお知らせいたします。
⑧ 商品のお受け取り 商品が届かない場合には info@toyromusic.com までご連絡ください。
2.配送について

ご配送方法は以下の2通りです。

 *ご注文の内容・数量により、ご希望の配送方法で発送できない場合があります。その場合は改めて、発送可能な方法と送料をお知らせいたします。
① クリックポスト
  • 送料は全国一律185円です。
  • 追跡サービスで荷物の配達状況を確認できます。
  • 郵便受け(ポスト)に配達されます。
  • 配送日時・時間の指定ができません。
  • 補償サービスはありません。
  • ご注文の内容・数量により、既定の梱包サイズに収まらない場合には、ヤマト運輸の宅急便または宅急便コンパクトにての発送になります。その場合には、代金お支払いの前に、改めて送料をお知らせいたします。
② 宅急便コンパクト
  • ヤマト運輸でのご配送となります。
  • 日付および時間の指定を承ります。
    ご希望の日付,時間帯をお客様入力フォームのメッセージにご記入ください。
    指定できる時間帯は、以下のとおりです。
    8:00 ~ 12:00 / 14:00 ~ 16:00 / 16:00 ~ 18:00 / 18:00 ~ 20:00 / 19:00 ~ 21:00
  • 送料は以下のとおりです。
北海道 685円
北東北 青森県/秋田県/岩手県 520円
南東北 宮城県/山形県/福島県 465円
関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/東京都/山梨県 465円
信越 新潟県/長野県 465円
北陸 富山県/石川県/福井県 465円
中部 静岡県/愛知県/三重県/岐阜県 465円
関西 大阪府/京都府/滋賀県/奈良県/和歌山県/兵庫県 520円
中国 岡山県/広島県/山口県/鳥取県/島根県 575円
四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 575円
九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 685円
沖縄県 685円
  • ご注文の内容・数量により、既定の梱包サイズに収まらない場合には、ヤマト運輸の宅急便にての発送になります。その場合には、代金お支払いの前に、改めて送料をお知らせいたします。
3.お支払いについて

お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

*詳しいお支払いの手順は、在庫確認および送料確定後にメールにてお知らせいたします。
4.返品・交換について

返品・交換は原則としてお受けできません。

*ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合には対応させていただきますので、info@toyromusic.com まで速やかにご連絡をいただけますようお願いいたします。
5.個人情報の取り扱いについて

本サイトを利用時にご入力いただくお客様(お届け先)のお名前、ご住所、ご連絡先、Eメールアドレスにつきましては、ご注文確定までの間のみお客様のブラウザのクッキーに保存され、ご注文確定と同時にクッキーは破棄されます。ご注文確定時に送信されたEメールに記載のお客様の情報は、Eメールの形で保存させていただきますが、お客様へのご連絡および商品の発送のみに使用し、外部に漏洩することのないように管理して参ります。

6.特定商取引法に基づく表記
販売社名 トイロミュージック合同会社
代表責任者 横川理彦
所在地 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-55-14 セントヒルズ代々木1004
メールアドレス info@toyromusic.com
URL https://www.toyromusic.com/shop/
商品代金以外の必要料金 送料(クリックポストの場合185円、宅急便コンパクトの場合は地域によって異なります。)
お支払方法 paypal(アカウントをお持ちの方のみ)またはクレジットカード( Visa / Mastercard / Amex / JCB / Diners Club / Discover )
商品引渡し方法 クリックポストまたはヤマト運輸の宅急便コンパクト
商品引渡し時期 配達日の指定がなければ入金確認後概ね一週間以内に発送いたします。
返品・交換 商品発送後の返品・交換はお受けできません。商品の間違いまた不良の場合のみ対応いたしますのでメールでご連絡ください。